Časté dotazy
Doprava a doručení
Kam doručujete svatební šaty?
Objednávky posíláme po celém světě. Doprava je zdarma u každé objednávky.
Jak dlouho doručení trvá?
Počítejte s doručením za 7 až 15 pracovních dnů.
Objednávka a sleva
Jak uplatním slevový kód NEVESTA14?
V košíku napište do pole pro slevový kód NEVESTA14. Objednávku vám snížíme o 14 % a sleva platí na celý sortiment.
Jaké značky svatebních šatů nabízíte?
Vybíráme svatební šaty značek Victoria Soprano, Monique Lhuillier, Galia Lahav, Lady Di Bride, Dama Couture a Jenny Yoo. Snadno tak porovnáte různé střihy, materiály i krajkové detaily podle své představy.
Jak získám pomoc s objednávkou?
Napište nám na support@slibovesaty.shop. Náš tým v Česku odpovídá v pracovní dny.
Platba
Jakými způsoby mohu zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Vrácení a refundace
Do kdy mohu šaty vrátit?
Nepoužité šaty nám můžete poslat zpět poštou do 30 dnů. Při běžném vrácení hradíte poštovné vy.
Jakou částku dostanu po vrácení zboží?
Po řádném vrácení nepoužitých šatů vám vrátíme peníze v plné výši.
Co když jsou šaty vadné?
Vadný kus můžete vrátit zdarma. Na šaty se vztahuje záruka výrobce.
Záruka
Na co se vztahuje záruka?
Na šaty platí záruka výrobce. Pokud potřebujete řešit záruční případ, napište nám na support@slibovesaty.shop a náš tým v Česku vám odpoví v pracovní dny.