Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí bereme vážně. V tomto dokumentu najdete informace o tom, jak e-shop Slibové Šaty na webu slibovesaty.shop zpracovává osobní údaje při návštěvě webu, nákupu a komunikaci se zákaznickou podporou.

Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační a kontaktní údaje, například jméno, e-mail a telefonní číslo;
• údaje potřebné k vyřízení objednávky a doručení, například fakturační a doručovací údaje, obsah objednávky a informace o její úhradě;
• údaje, které nám sdělíte v e-mailové komunikaci;
• technické údaje o používání webu, například IP adresu, informace o zařízení a prohlížeči a údaje získané prostřednictvím souborů cookies.

Proč údaje používáme

Osobní údaje zpracováváme, abychom mohli přijmout a vyřídit objednávku, zajistit její doručení a platbu, komunikovat s vámi, vyřizovat vaše dotazy a plnit povinnosti, které nám ukládají právní předpisy. Některé údaje můžeme využít také k ochraně našich práv a k zajištění bezpečného a správného fungování webu.

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vám zasílat obchodní sdělení nebo používat nepovinné cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat; jeho odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Právní důvody zpracování

Údaje zpracováváme především proto, že je to nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, pro splnění právních povinností nebo pro naše oprávněné zájmy, například při zabezpečení webu a obhajobě právních nároků. Tam, kde je to vyžadováno, se opíráme o váš souhlas.

Cookies

Web může používat nezbytné cookies pro své základní fungování. Analytické nebo marketingové cookies používáme pouze tehdy, pokud k tomu dáte souhlas prostřednictvím nastavení cookies. Své nastavení můžete změnit ve správě cookies na webu nebo v nastavení svého prohlížeče. Vypnutí některých cookies může ovlivnit fungování webu.

Komu můžeme údaje předat

Údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu potřebném pro uvedené účely. Mohou je zpracovávat poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, platbami, doručením objednávek, technickým zabezpečením nebo analytikou. Tito poskytovatelé jsou vázáni povinností chránit údaje a používat je pouze podle příslušných pokynů. Údaje můžeme předat také tehdy, pokud nám to ukládá zákon.

Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud by v souvislosti s využitím některého poskytovatele došlo k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme, aby předání probíhalo v souladu s platnými právními předpisy a s odpovídajícími zárukami ochrany údajů.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány. Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a následně po dobu stanovenou právními předpisy, například pro účetní a daňové účely. Údaje z komunikace uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení vašeho požadavku a případné ochraně právních nároků. Údaje založené na souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do zániku příslušného účelu.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo požádat o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně o omezení zpracování. Za podmínek stanovených právními předpisy můžete také vznést námitku, požádat o přenositelnost údajů nebo odvolat udělený souhlas. Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy.

Jak údaje chráníme

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom osobní údaje chránili před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním. Přístup k údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří jej potřebují pro svou práci.

Kontakt

Máte-li otázky ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, napište nám na support@slibovesaty.shop. Tým e-shopu působí v České republice.

Poslední aktualizace: 12. 11. 2026